
2003年,第一批國(guó)產(chǎn)氯乙烯-醋酸乙烯酯共聚糊樹(shù)脂(簡(jiǎn)稱“氯醋糊樹(shù)脂”)在沈陽(yáng)化工成功下線。此后21年時(shí)間里,沈陽(yáng)化工的氯醋糊樹(shù)脂成為公司主力糊樹(shù)脂牌號(hào),以其為原料的汽車膠已覆蓋國(guó)內(nèi)90%車型。
但是,隨著汽車行業(yè)向綠色化、高端化轉(zhuǎn)型,對(duì)于汽車膠產(chǎn)品的材料性能要求也日益提高,壓力也進(jìn)一步傳導(dǎo)到處于行業(yè)上游的氯醋糊樹(shù)脂生產(chǎn)企業(yè),環(huán)保性能成為產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)新賽道。
作為糊樹(shù)脂行業(yè)龍頭企業(yè),沈陽(yáng)化工第一時(shí)間呼應(yīng)國(guó)內(nèi)汽車終端廠商對(duì)環(huán)保材料的迫切需求,
2023年12月末,沈陽(yáng)化工與氯醋共聚樹(shù)脂戰(zhàn)略核心客戶就沈化氯醋糊樹(shù)脂產(chǎn)品質(zhì)量提升進(jìn)行了深入交流,并制定了提升時(shí)間進(jìn)度表。
元旦假期剛剛結(jié)束,1月3日沈陽(yáng)化工就召開(kāi)專項(xiàng)問(wèn)題研討會(huì),由規(guī)劃運(yùn)營(yíng)部(產(chǎn)品經(jīng)理)牽頭,組織研發(fā)中心(研發(fā)經(jīng)理)、銷售部(客戶經(jīng)理)、聚氯乙烯分廠(生產(chǎn)經(jīng)理)項(xiàng)目專員組成技術(shù)營(yíng)銷“銅四角”攻關(guān)團(tuán)隊(duì),制定了詳盡的產(chǎn)品優(yōu)化提升計(jì)劃,根據(jù)提升時(shí)間進(jìn)度表倒推項(xiàng)目時(shí)間表。
近半年的時(shí)間里,“銅四角”攻關(guān)團(tuán)隊(duì)通力合作、各司其職。產(chǎn)品經(jīng)理從產(chǎn)品和需求端出發(fā)梳理用戶需求,通過(guò)現(xiàn)有產(chǎn)品在客戶應(yīng)用端的反饋以及搜集產(chǎn)品對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù),尋找現(xiàn)有產(chǎn)品痛點(diǎn),提出提升方向,并組織研發(fā)經(jīng)理和生產(chǎn)經(jīng)理制定優(yōu)化方案并開(kāi)展項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)時(shí)跟蹤工作,后續(xù)指導(dǎo)客戶經(jīng)理向客戶反饋成果;研發(fā)經(jīng)理從研發(fā)端出發(fā)充分剖析產(chǎn)品機(jī)理、優(yōu)化調(diào)整研發(fā)配方體系、生產(chǎn)配方,通過(guò)小試改進(jìn),中試工業(yè)化放大試驗(yàn),驗(yàn)證并對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品定型;生產(chǎn)經(jīng)理從生產(chǎn)端出發(fā)配合研發(fā)端,通過(guò)工藝論證、生產(chǎn)控制,保障研發(fā)端前期制定的配方和生產(chǎn)參數(shù)達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期,并在現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)端尋找到可提升環(huán)保性能的改進(jìn)方向及措施;客戶經(jīng)理從營(yíng)銷端驗(yàn)證產(chǎn)品的可行性,開(kāi)拓全新應(yīng)用場(chǎng)景并采取有效舉措提升沈陽(yáng)化工產(chǎn)品品牌認(rèn)可度。
6月中旬,優(yōu)化提升后的新型環(huán)保氯醋共聚糊樹(shù)脂已通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè),相關(guān)指標(biāo)符合下游客戶需求,正在進(jìn)行客戶實(shí)際應(yīng)用檢測(cè),截至目前,客戶均反饋使用體驗(yàn)良好。接下來(lái),沈陽(yáng)化工將繼續(xù)發(fā)揮卓越營(yíng)銷、協(xié)同響應(yīng)、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),持續(xù)提升市場(chǎng)響應(yīng)速度、產(chǎn)品創(chuàng)新能力,進(jìn)一步提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。